最近Centra宣布了其新的 战略计划 和 现代化计划 其中包括对中环进行重大设施改善和资本投资. 我们和高级副总裁见了面, 首席营销和传播官Diane Ludwig将讨论战略计划的主要内容,以及Centra增长和长期弹性的未来计划.
你能介绍一下新战略计划的目的和原因吗?
医疗保健战略对Centra的未来至关重要,它提供了一个框架,确保我们的长期战略之间保持一致, 优先事项和行动计划. 作为我们战略计划的一部分, 我们将给生活带来新的想法, 系统, 以及使我们能够改善我们所服务的社区健康状况的技术. 利用来自整个组织的反馈和意见, 社区和社区合作伙伴, 我们制定了一项战略计划,以确保我们的长期发展和活力,并满足社会不断变化的需求.
社区卫生 & 以价值为本的护理被列为主要战略主题之一, 你能否谈谈你们正在开展的工作,以促进与社区伙伴的战略关系,实现改善人人健康的目标?
这个优先次序的目的是集中于我们社会的需要. 这是我们履行使命的方式, 提升我们社区的声音,并将其贯穿于我们工作的方方面面. 除了支持我们自己组织的需求, 我们也寻求投资于志同道合的社区伙伴. 这就是我们如何能够展示社区对获得保健和健康的社会决定因素等问题的影响,这些问题是通过我们的研究确定的 社区卫生需求评估(中国). 通过我们稳健的三年一度的中国数据, 人口统计资料, 可问责医疗指标, 具体的健康指标和我们的看护人反馈, 我们能够在我们服务的整个地区将社区的需求转化为可操作的计划.
我们知道如何获得护理和心理健康服务, 影响儿童及其家庭的问题和解决慢性病是林奇堡地区的首要需求. 我们必须改进我们的持续护理, 注重人口健康, 重点是初级保健, 虚拟运行状况和远程监控. 我们正在实施创新工具,以帮助我们照顾我们的社区,并尽早进行干预,以识别和监测慢性病. 这将使我们能够帮助我们的社区成员和患者更健康,远离医院, 最终降低医疗成本.
还有一个重点是劳动力发展, 人才管理, 领导力发展, 促进公平, 多样性, 和包容. 你能谈谈这一点的重要性,或者实现这一目标的一些策略吗?
虽然我们所有的优先事项都很重要, 我们的以人为本战略特别关注我们的护理人员——这是Centra最大的优势来源. 通过我们的内部看护人调查和无数的利益相关者会议,我们听取了他们的意见. 不仅仅是倾听,还要真正理解照顾者的需求和兴趣. 我们听说了职业发展, 领导的可见性, 发行受益, 照顾者的经验, 心理安全. 对联系的渴望是我们人性的一部分,一个联系紧密的工作场所是一个繁荣的工作场所.
过去的两年对我们的行业来说是艰难的. 毫无疑问,我们的劳动力已经枯竭,但我们可以采取一些措施来支持我们的团队. 投资于发展和增长机会是解决倦怠的对策之一. 这些举措将侧重于我们的护理人员的能力,以提高他们的技能和利用资源,他们需要持续的成功和发展. 这将包括深化与当地机构的学术伙伴关系,并投资于未来中心护理人员的成长和发展. 这也意味着投资于我们的人民. 我们希望成为一个合作伙伴,为高绩效提供认可, 持续学习和职业发展的机会, 并支持我们领导团队的成长.
虽然Centra刚刚开始我们的ED&我的战略,这是至关重要的,我们的旅程相关的中心和我们所服务的社区. 重要的是,你不仅要看到这项工作在护理文化中得到提升,还要感受到它在我们的社区中以有意义和富有成效的方式发展. 为此目的, 我们已经完成了美国医院协会健康公平评估, 制定了一份健康公平路线图,重点关注6个转型杠杆,并聘请了一名专家在明年继续提供教育支持,以推进行业最佳实践.
无论是在家里建立关系, 在社区里, 或者和朋友在一起, 人们喜欢彼此联系在一起的感觉. 一个相互联系的文化创造了一个让员工感到投入和满足的地方.
Centra有哪些呢 可持续发展和长期发展规划战略?
长期计划使我们向前看. 5年、10年或15年后我们会在哪里? 这是我们如何适应社区的需求,并跟上我们的设施和工业的现代化. 这些都是我们如何规划和展望未来几年和几代人的一部分. 我们意识到,我们不仅在为现有的社区服务,也在为未来的社区服务.
这一优先事项使Centra的现代化计划得以实施, 这是一项为期多年的计划,将包括Centra 36年历史上最重要的设施改进和资本投资. 与我们的长期战略计划一致,这 5亿美元的投资 是多方面的,并将根据我们2021年社区卫生需求评估的结果,解决我们社区内发现的不同需求. 我们现代化计划的第一阶段将包括对林奇堡校区的翻新和扩建. 通过使用包括最新创新技术在内的现代设施进行振兴, 我们将能够继续提供以病人为中心的护理, 增加患者访问, 并在未来几年加强重症和专科护理.
中央的现代化计划倡议
- 随着我们新的中央指挥中心的启动,Centra家庭服务的增长, 我们正在加强我们的虚拟护理和远程医疗项目. 通过我们的远程病人监控项目, 我们将能够提高护理质量, 管理患者的健康和福祉,帮助患者避免不必要的住院治疗和前往急诊科. 全天候的护理和支持, 这个项目将使我们能够将护理扩展到医院或诊所之外,并在患者所在的地方与他们见面.
- 新建专业医疗办公大楼:更好地支持中心为社区提供的服务, 我们计划在林奇堡总医院校园附近开发一座新的医疗办公大楼,将扩大门诊服务和专科护理的范围,包括Centra的综合脑和脊柱项目以及其他外科专家.
- 建立一个新的护理塔:以容纳越来越多的病人谁需要在林奇堡综合医院住院治疗, 我们计划建造新的五层东北护理塔. 这座新塔楼将位于东塔楼附近,由医疗单位组成, 病人康复室, 支持空间, 为未来的增长和产能提供空间.
- 更换林奇堡总医院急诊科:我们目前的急诊科将被替换并并入新东北塔. 它的设计将考虑到未来额外的灵活性和扩展需求. 这个令人兴奋的新设施将大大满足我们不断变化的社区的需求,并将包括71个治疗室, 五个创伤室和四个影像室. 增强功能将包括分离流护理模型,以加快和提高患者的护理体验, 综合emPATH精神病患者空间, 超级轨道/成像/结果休息室,改善了急诊科观察单元的连通性和利用率.
- 为林奇堡总医院校园创造额外的停车场:可以理解, 过去,在医院停车一直是个大问题, 我们计划通过在汤姆森和泰特泉路增加428个停车位来解决这一挑战. 这些新空间的目的是将急诊科和住院服务的所有病人和访客停车场带到大楼的前面,从而方便进入和简化校园的导航. 其中几个扶持项目已经开始.